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海底小纵队
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易钟-向海底捞学服务-感动的员工创造感动的客户
易钟-向海底捞学服务：感动的员工创造感动的客户——易钟 内容简介：海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的
2014-05-27浏览 191下载 25 -
易钟-向海底捞学服务-用增值服务感动客人
易钟-向海底捞学服务：用增值服务感动客人——易钟 内容简介：去餐厅吃饭，很多客户在意的是贵不贵但更多的客人在意的其实是值不值，所以餐厅留住客人的关键在于突出物有所值
2014-05-27浏览 245下载 36 -
易钟-向海底捞学服务-个性化服务赢得一切
易钟-向海底捞学服务：个性化服务赢得一切——易钟 内容简介：到餐厅用餐的客人虽然都是吃饭，但吃饭的目的与需求则有多种类型，这就包括填饱肚子、家庭聚会、生日聚会、商务
2014-05-27浏览 105下载 27 -
易钟-向海底捞学服务-雇佣员工的大脑
易钟-向海底捞学服务：雇佣员工的大脑——易钟 内容简介：海底捞很有名的一句管理箴言是这么说的：如果仅仅是让员工严格地遵守制度和流程，这等于只是雇佣了他的双手，这是最
2014-05-27浏览 362下载 55 -
李顺军-海底捞的管理智慧
由北京大学光华管理学院教授黄铁鹰主笔的《海底捞的管理智慧》 成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响最大的案例。之后，由《中国企业家》杂志特刊部策划、黄铁鹰主笔的《海底捞你学不会》出版，成为管理畅
2014-03-26浏览 303下载 23 -
易钟-向海底捞学服务-用服务提升企业价值
酒店餐饮天龙八部系列、本片将带您深入解读海底捞成功背后的基因，并分享从中总结出的一系列实战管理方法和策略，供餐饮酒店老板及经理人参考借鉴，课程中多个全新思维令学员耳目一新，本课程的重要意义在于企业能从
2013-01-28浏览 248下载 38 -
杨铁峰-海底捞的经营智慧
《海底捞的经营智慧》内容简介：海底捞的成功秘诀：张勇内行的决策＋优越的商业模式＋管理团队不假思索的执行＋以家乡人为骨干的员工队伍＋双手改变命运的企业文化＋海底捞式服务。剖析海底劳的八个方面：商业模式、
2012-08-30浏览 229下载 21 -
小灯塔-海洋科普课-穿越奇妙海底世界
海底世界试看.mp401蓝色海洋的种类奥妙.mp402神秘的海底世界.mp403最温柔的海洋巨人.mp404最可爱的海洋怪物.mp405最危险的海洋生物.mp406最奇妙的海洋现象.mp40
2020-03-11浏览 88下载 5 -
杨帆-留存用户：海底捞和小米如何做用户？
讲师介绍：杨帆达令App副总裁达令App副总裁。资深网站策划专家，网络营销工程师导师，被誉为“中国网站导演”，是国外网站策划理念的引入人。现有300多家国内外企业网站策划培训和服务成功案例，国内数十家
2020-06-12浏览 262下载 31