管理效率-如何撰写部门职能说明书

部门职能是已固化的战略行动，而部门职能说明书则是实行公司战略的工具。部门职能一旦不清晰，就会出现部门运作混乱、部门工作重点不明确、部门之间协调困难等一系列问题。人力资源部门如何撰写部门职能说明书?本课程分享部门职能说明书的撰写步骤与规范，帮助解决组织结构中职责不清、权限不明等问题，提高人力资源管理效率。课程大纲：一、撰写部门职能书的重要性1、战略与职能部门的关系2、组织设计与部门职能的关系(1)横向部门职能分工明确(2)纵向层级权限划分合理3、部门职能在部门管理中的落地二、部门职能说明书撰写规范1、部门基本信息2、部门定位思考(1)部门定位考量三要素a.价值链的环节构成b.价值的创造c.条线内的分工3、二级职能构成(1)将活动、工作等归纳为若干职能模块(2)上下级部门部门职能要体现层次性(3)同一职能关联不同部门，要体现主责和配合(4)按照职能的重要性排序4、三级职能部门构成(1)三级职能是二级职能的子集(2)每条职责应穷尽此项职责所承担内容(3)如有通用职能，要统一5、职能描述常见三大问题(1)职能描述不明细(2)职能描述口语化(3)动词使用不当三、部门职能说明书撰写步骤1、部门职能说明书撰写的流程(1)确定一级职能清单(2)确定二级职能清单(3)组织在线培训(4)梳理部门职能，汇总问题(5)组织研讨(6)撰写部门职能(7)审核、汇编2、部门职能和岗位职责优化(1)理清(2)改进(3)细化3、撰写/修改部门职能说明书4、HR操作指引(1)确定一级职能清单(2)确定二级职能清单(3)组织培训(4)梳理部门职能，汇总问题(5)组织研讨(6)撰写部门职能(7)审核汇编(8)后续行动四、部门职能说明书撰写案例1、职能类部门案例2、业务类部门案例3、生产运作部门案例