项目管理成效-项目流程管理实战技巧

项目流程管理是企业开展工作的依据和核心，规范精简、分工明确的流程才能有助于提升企业效益。本课程将分享项目流程管理的实战技巧，逐一突破整体流程管理、项目阶段流程管理、项目知识领域流程管理，帮助项目管理者完善项目流程，有效把控项目各阶段关键节点，提高项目管理成效。课程大纲：

一、流程管理的价值意义1、建立工作/业务逻辑关系2、划分工作/业务职责3、规范、精益管理4、精简工作提升效益二、整体流程管理1、立项阶段(1)依据a.白纸(2)成果a.商业论证评估报告b.工作说明书2、开始阶段(1)依据a.商业论证评估报告b.工作说明书c.项目合同d.招标、投标文件e.干系人清单f.开工通知书g.组织过程资产(2)成果a.项目章程b.项目管理计划初步c.组织过程资产3、计划阶段(1)依据a.工作说明书b.项目合同c.招标、投标文件d.项目章程e.核心干系人清单f.项目管理计划初步g.社会环境因素h组织过程资产(2)成果a.项目管理计划b.项目实施方案c.施工手册d.安全文明施工管理e.组织过程资产4、执行阶段(1)依据a.项目管理计划b.项目合同c.实施方案、手册d.项目变更审批件e.预防、改进措施f.阶段验收评估报告g.项目日志(2)成果a.阶段成果b.测试报告c.阶段验收申请d.变更申请e.项目日志f.培训方案g组织过程资产6、结束阶段(1)依据a.检验批、测试报告b.验收申请c.项目合同d.变更记录e.实施方案f.培训方案g.组织过程资产(2)成果a.项目成果b.验收评估、培训报告c.运维指南d.资产设备清单e.配置说明f.其他移交资料g.组织过程资产6、运维阶段(1)依据a.项目成果b.运维指南c.资产清单d.配置文件e.操作说明f.项目验收移交资料g.组织过程资产(2)成果a.运维报告b.运维指南c.资产清单d.配置文件e.升级改造申请报告f.组织过程资产三、项目阶段流程管理1、项目立项阶段(1)机会研究(2)可行性研究(3)项目论证2、项目启动阶段3、项目规划、实施阶段4、项目验收结束阶段四、项目知识领域流程管理1、项目需求工程(1)需求开发a.收集需求b.需求分析c.定义需求d.确认需求(2)需求管理a.需求跟踪b.需求变更2、项目进度管理3、项目成本预算审批流程4、项目绩效管理流程5、项目配置管理流程6、项目采购管理7、干系人管理流程