销售服务-连锁药店如何关联销售与服务技巧
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课程介绍
销售服务-连锁药店如何关联销售与服务技巧
连锁药店如果一味只做加法关联销售,短期虽然销售量会提高,长期来看却只会导致客流量下降,医药行业标准化运营实战派专家提醒你,正确的关联销售是要找到商品与服务之间的关联。本课程将为你分享关联销售的加减乘除四大方法,呈现药店卖点与销售服务技巧,让你的关联销售深入人心,赢得回头客。
课程大纲:
一、加减乘除做关联销售
1、心态
2、什么是关联销售
3、关联销售的基础
4、关联销售的意义
5、关联销售的时机
6、为关联销售画像
7、加法关联销售及案例
8、减法关联销售及案例
9、乘法关联销售及案例
10、除法关联销售及案例
11、关联销售效果评估
二、服务技巧
1、卖点提炼
2、框式销售服务
3、认识不同顾客的类型
4、销售流程
5、销售话术设计
6、专业知识应用
7、案例分享
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