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市场调研的意义(调研帮助决策,不盲人摸象)拿“小我”去“大世界”中检验的过程,形成核心竞争力目标消费群调研(甄别伪需求还是硬需求)产品测试(口味、包装、价格、呈现方式)竞争环境调研(大环境下的小调整)