余世维讲座-余世维《如何打造高绩效团队》

余世维 如何打造高绩效团队 01余世维 如何打造高绩效团队 02余世维 如何打造高绩效团队 03余世维 如何打造高绩效团队 04余世维 如何打造高绩效团队 05余世维 如何打造高绩效团队 06余世维 如何打造高绩效团队 07

内容摘要：

第一讲：如何管理下属？1、引言2、重视员工3、顾客、员工与经理的关系4、员工培训案例--东京迪斯尼乐园

第二讲：如何塑造经理人的权威！1、机会在哪里2、特质是什么3、权力的基础4、诚实--认识自己，了解客户，投入工作。5、负起责任与培养自信

第三讲：强化团队意识？1、团队的三个条件2、打造团队的中外案例

第四讲：培养团队精神！1、从小教育2、从经理人自己做起3、相关案例分析

第五讲：思考顾客在哪里？ 1、顾客在想什么2、把思考力用在顾客身上

第六讲：学会如何决策？1、决策的前奏2、重要与紧急3、效果与效率

第七讲：选好接班人，落实执行力。1、意愿与能力2、谁是接班人3、授权接班人的体会

第八讲：企业文化是看不见的软件1、文化与口号2、企业文化的内涵3、企业文化是创始人的哲学

第九讲：企业文化测评与主次文化1、企业文化测评的十个关键特征2、主文化与次文化3、强文化与弱文化

第十讲：成功指标:IQ/EQ/AQ1、AQ定义及与IQ、EQ的关系2、逆境帮助生存和成长

第十一讲：授信程序与额度控制1、逆境的三种程度2、职业的压力指标3、舒缓压力的方法

第十二讲：增强逆境抵抗力的自我减压方法1、修身养性2、体内革命......

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