读书-精益创业

2018年7月6日，周五下午四点半，老大沮丧地叫我出来到走廊，说老板（投资人）决定要终止这个项目，团队解散。 而就在前一周，我们刚刚召开了年中会，经过两天的马拉松式讨论，重新确定了下半年快速铺店的策略。一切来得那么突然…… 01 当时钟拨当到2017年，在迪卡侬待了将近五年后，我下定决心离开，开始了半年的修整期。认识多年的Fany告诉我，近来集团的孵化器里在组建一个独立的创业团队，准备健身方面的项目，约老大和我聊聊，聊了大概半个小时，觉得这个项目挺有意思就决定加入进来。 那时因为身体的小毛病，还需要做最后的一个小手术，出院第二天，在媳妇的反对下，就直接来上班了。 在这短短不到一年的时间，我们经历了从0到1，从1到N，再从N夭折到0，仿佛走过了数年的大轮回。 我们最开始的模式是，99块钱押金，器械区域免费，以团课和训练营零售作为增值服务的小型健身工作室。 2017年12月8日，全国第一家免费健身工作室落地深圳； 2017年12月30日，武汉、南京、上海三个城市同时开店营业； 接着同时筹备杭州天津北京成都重庆合肥广州东莞佛山厦门，将近30家店正在设计施工中。 2018年全国150家店的开店计划，以一个颠覆者的姿态，来势汹汹。 “天下苦秦久已”，传统健身房的高门槛年卡超售以及强销售的机制“原罪”的存在，我们满怀信心地以为，一旦免费健身模式的出现，用户必然会“箪食壶浆”，一呼百应，我们将会摧枯拉朽，势如破竹快速野蛮生长。 然而真相是我们所假设的场景没有出现，对于我们十足满满的诚意，用户根本就不买单。团队内部对免费模式和拓展策略的怀疑开始蔓延。 2018年年初，HIPARD第一次全国代表大会在上海召开，我们进行了痛苦的改变和转型，从全面开花转入重点进攻，放弃多个城市，转入深耕其中的五个城市，从免费转型到收费。新店的拓展暂缓，进入模式探索和运营打磨时期。 2018年6月底，经过几个月的摸索期，和各职能团队的充实，方向和模式开始进一步明朗，我们召开了第二次的全国会，两天的马拉松式的讨论会和头脑风暴，继续确定下半年重启快速开店的策略。团队内士气大振，一扫过去几个月灰霾的沉重的气氛。大家都相信，憋了几个月的打磨期，终于可以大展拳脚了。 然而，剧情的发展突然出现神转折。一个星期后，老大出差途中被临时召回，项目被叫停，团队解散…… 剧终。 02 如果说过去大家都在埋头苦干不闻窗外事，当我们决定抬头开始看路继续赶路的时候，才发现创业的残酷。我们引以为豪赋予诸多的热情的创业，竟然是如此脆弱。 “拿着包子，我忽然明白，原来有些东西，没有就是没有，不行就是不行，没有鱼丸，没有粗面，没有马尔代夫，没有奖牌……” 我不想探讨老板（投资人）突然做出这个决策背后的原因。只想做一个复盘，研究我们自身，究竟做错了什么？吸取教训为日后更好地继续前行。 当我回顾这近一年的团队经历，似乎处处皆是问题，比如模式，比如团队，比如执行，比如不稳定的一票否决权等等。但事实上，对于九死一生的创业，我们的条件比大部分的创业团队要好太多，毕竟总体来讲我们项目不差钱，背后有资源。拨开这些浮光掠影的表象，我们更深层次的问题是在什么地方呢？ 现在回想起来，我们这个所谓的突然和偶然的结果，其实是整个过程中早已经暗示着的必然结果。 我们知道，没有哪个创业团队一下子就能找到自己的发展路径，而是在不断的试错中转型。我们最大烦恼的是团队有没有朝着建立成功业务的战略方向迈进。但是我们最大的错误，是在于没有足够重视到，战略是基于假设的，新创企业早期努力的目标，应该尽可能迅速地验证这些假设。我们错误地把假设当事实，未经验证即快速地扩张。 03 《精益创业》作者Ries Eric指出，新创企业的成功不在于优良的基因，或生逢其时其地，而是它是否遵循了正确的流程。而恰恰地我们就是违背了这个流程，从而浪费了我们大半年的时间，整个团队的激情，以及投资人的耐心。