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销售礼仪-服装门店销售过程中的礼仪运用

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课程介绍

服装门店销售人员在为顾客导购时,如果缺失得体的销售礼仪,那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪,为你系统讲解服装销售过程中的礼仪运用,帮助销售人员树立良好的品牌形象,促成商品成交,轻松赢得回头客。

课程大纲:一、销售礼仪的重要性二、服装销售中礼仪的运用1、形象礼仪2、称谓礼仪3、接待礼仪4、介绍商品礼仪5、开单引路礼仪6、售后跟进礼仪三、与顾客交流的礼仪1、眼神2、面部表情3、肢体语言4、谈话技巧5、倾听技巧

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