客服接待技巧

01好的客服让营业飙升.flv

02电商精英一客服流程培训(上).flv

03电商精英一客服流程培训(下).flv

04电商精英一客服商品知识(上).flv

05电商精英一客服商品知识(中).flv

06电商精英一客服商品知识(下).flv

07电商精英一客户接待与沟通(上〕.flv

08电商精英一客户接待与沟通(下〕.flv

09电商格英一交易纠纷处理.flv

10电商精英一售后处理与沟通.flv

11把控售后一化危机为商机上.flv

12把控告后一化危机为商机下.flv

13客户投诉处理技巧上.flv

14客户投诉处理技巧下.flv

15积极应对客诉一危机就是转机(上).flv

16积极应对客诉一危机就是转机(下).flv

17金牌客服修炼宝典一流程篇.flv

18金牌客服修炼宝典一心态篇(上).flv

19金牌客服修炼宝典一心态篇(下).flv

20客服杀手铜之七种武器上.flv

21客服杀手桐之七种武器下.flv

22如何提高客服转化率(上).flv

23如何提高客服转化率(下).flv

24如何维护我们的老客户上.flv

25如何维护我们的老客户下.flv

26售前沟通技巧上.flv

27售前沟通技巧下.flv

28售前七步，搞定客户-上.flv