教练式管理-如何高效解决员工工作难题
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课程介绍
传统管理者给员工提供一个果子，教练式管理者给员工提供一颗种子。果子只可享用一次，种子却能享用一生。管理者如何应用教练技术辅导员工、播撒种子？本课程将直击当前管理者存在的问题，帮助管理者应用有效的对话引导与绩效辅导面谈技巧，引导下属快速有效解决工作难题，提升团队管理效益。课程大纲：一、管理者现状及问题二、员工辅导流程1、辅导流程2、我与平安外勤的辅导对话三、对话引导技巧解析1、对话引导四步曲2、开放式问题3、封闭式问题4、开放式问题教练三问5、经理与店长的引导对话6、教练式管理与传统管理的行为区别7、对话引导的作用四、绩效辅导面谈解析1、绩效辅导面谈的要点解析2、直击员工内心的5句话3、绩效辅导面谈结果检查表
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