情商修炼-五步让管理者秒变情商高手

夹在公司与下属之间，压力越来越大，还要以身作则不抱怨，如何化解？管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪？本课程呈现情商修炼的五步法，着重分享了情绪管控与自我激励的窍门，让你轻松进阶情商高手，快速有效的自我觉察、突破盲点。课程大纲：1、辨识自身情绪2、处理负面情绪(1) 改变或调试心境(2) 红绿灯法则(3) 别忘了还有第三条路(4) 两种运动排除负面情绪(5) 靠近“美人”3、正面自我激励(1) 听从内心的声音(2) 多接受新的信息和刺激(3) 永远没有白吃的苦(4) 学习心态&成长心态(5) 尊重因果：为而不争(6) 坦然接受是智慧的开始(7) 敬畏时间(8) 迎来“第二阵风”4、洞察他人情绪(1) 提升观察力(2) 提升倾听力(3) 换位思考5、善用人际技巧(1) 展现更多的细节(2) 接受多重视角(3) 要什么，就赞美什么(4) 慢下来，更充实