新媒体-如何搭建合理高效的新媒体团队

新媒体-如何搭建合理高效的新媒体团队

招聘团队应看重哪些能力与潜质

合理高效的运营团队是什么样的？

传播形公众号如何搭建执行团队？

作为leader如何帮信任快速成长？

No.1 招聘团队应该看中哪些能力和潜质？

你要招的，不是网络编辑，而是一个互联网运营

如果是招一个人，你就得招一个主厨类型的；

如果你招一个团队，那么这个团队一定要有一个主厨。

主厨区别于二厨的是什么？

1、技能****全面：策划、文案、设计、活动、用户、数据样样精通

2、脑洞****较大：拥有真正的互联网思维，懂的以用户为中心思考问题，且敢于创新

Tips：

相较于找到现成的主厨级的人物

更靠谱的是招聘到有潜力成为主厨级人物的人才

面试时，如何判断求职者的潜质？

1、着装。看品味，修为。

2、聊天。逻辑思维能力，应对能力，以及面部表情，可以深挖到岗位细则，看是否真懂？

3、社交圈层****。微信订阅号列表，通过他关注了哪些账号，来了解他的日常兴趣点，以及喜欢混迹的圈子！

一个有趣的人，可以运营出一个很正经的账号

但是一个无趣的人，就很难运营出一个毁三观的账号。

进了主厨这个门，就是主厨说了算

你可以把主厨炒掉，但是你不能干预主厨的工作。

Tips：

捡到一个宝，一个主厨，你也许就直接赢了全世界。

NO.2 如何设置KPI，调动团队的积极性？

究竟什么是新媒体的KPI？

KPI key Performance Indicator的缩写，即关键绩效指标

如：阅读量、新增关注、取消关注、净增关注、回复数

什么是关键？

营销型公众号可以直接实现销售额转化---销售额、销售数

服务性公众号只能获得意向客户信息，销售在下一个环节---客户线索数

KPI的核心：找到什么才是关键绩效指标

方法：从运营的目的出发，向后推一下（思维逆转、回滚）

新媒体设置KPI的3个目的：

1、通过完成KPI的奖励，给运营者客观刺激，主观动力

2、合理的KPI，会成为运营的指路灯，让运营者有明确的方向

3、KPI让运营者明白，今天做的不好没关系，明天又是新的开始

调动团队积极性的3点建议：

1、按周或按天考核KPI，进行奖励（特别是新媒体的日报）

2、KPI最好加一些竞争的元素，比如和团队的其他成员的比对

3、最关键的，就是KPI在新媒体、更适合奖励，而不是惩罚（假数据、copy）

NO.3 如何建设团队文化、优化团队氛围？

团队文化，关于的是职业素养时间

团队氛围，关于的是工作态度和空间

最快速的方法：从招聘环节入手

导致运营团队不和谐的两个人的差异是什么？

什么是适合新媒体的文化和氛围？

①、学习

什么都懂一点，生活更精彩一些 by《赤壁》

新媒体的学习：杂和广度

方法：

1、每个月设置买书的预算

2、提供线上、线下培训

3、分享好的文章

②、追求极致

什么叫追求自己的极致？

每一篇出品的文章，都做到自己再怎么努力，也就是这样子了。

作为leader，事儿逼一点，各种挑毛病

团队氛围的优化

1、增加会议室，使同事讨论问题时不打扰其他同事

2、添置投影设备，丰富沟通手段

3、准备充足的饮品，食物

4、视情况再公司饲养小动物，增加情趣

5、经常活跃公司群，给予物质奖励

No.4 合理高效的运营执行团队是神马样子的呢？

一、大型团队

1、团队老大：站在战略层思考问题

Eg.（内容运营）：制定合理的账号内容调性、准确且聪明的内容定位、新颖创意点等

2、三巨头：内容运营巨头、活动运营巨头、用户运营巨头

3、士兵：具体的账号运营人员

Eg.：内容编辑、活动执行、用户关系维护

二、中型团队

元帅当作将军用、将军当作头领用、头领当作小兵用

三、小型团队

和谐：既可以惺惺相惜、又能够势均力敌

Tips:

中型和大型团队是要找一群对的人

小型团队要找的是几个互相对的人

No.5 Leader如何帮助小伙伴快速成长

从30分到90分，中间的差别是什么？

1、新媒体思维：从30分到60分

2、内容运营：从60分到90分

一、培训新人的新媒体思维（广度和深度）

站在战略高度、行业层面、从思想的角度

来拓展大家的思维广度和深度、让他们真正的明白自己是一个新媒体人！

二、具体的培训

比如内容运营如何选题、起标题，写内容、具体到细节（回头会发文->新媒体编辑手册）

比如如何策划和执行一个活动、如何搭建社群等等

新人工作的安排：给新人独立的工作内容

理想的状态是：

这个新人既会心甘情愿地做一个不停的削土豆的厨房小工，又有一个想做未来大厨的心和潜力。那就是最棒棒哒~

Tips:：

1、从容 （心态好，快速进步）

2、请把更多的精力，放在招聘环节

No.6 传播性公众号如何搭建执行团队？

分析公众号的类型:

传播性公众号：内容运营

工具性公众号：活动运营

服务性公众号：用户运营

人员--渠道--数据反馈

展现的形式：富媒体化层显（图、文、音、视）

总结：

①好的团队leader

②积极主动、踏实肯干的小分队三巨头

③温馨和谐的学习型团队氛围