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林敏-最新客户服务设计的三大绝招

张小小 张小小
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课程介绍

林敏博士,知名用户体验布道者与践行者, IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算机科学、 认知心理学、人机交互和产品设计领域,前三星中国设计所用户体验创新部负责人,在产品策略、体验创新、设计研究及管理方面具有丰富经验。

林敏-最新客户服务设计的三大绝招

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